Content Marketing Là Gì? Cách Thực Hiện Content Marketing Hiệu Quả

Những ai đang là Marketer hay làm việc liên quan tới mảng Marketing thì Content Marketing không còn xa lạ nữa. Hơn nữa, mọi hoạt động đặc biệt là kinh doanh thì không để vắng mặt content marketing để đẩy nhanh hiệu quả trong việc thu hút khách hàng. Không chỉ dừng lại ở cung cấp những khái niệm cơ bản, trong bài viết này Mona Media sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về Content Marketing là gì và cách sử dụng loại hình quảng bá này một cách hiệu quả nhất.

Content Marketing là gì?

Content Marketing còn được biết với cái tên tiếng Việt là tiếp thị nội dung, là hoạt động xây dựng, quản lý và phân phối các nội dung có giá trị trong lĩnh vực liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp đến đối tượng mục tiêu.

Content Marketing được sử dụng nhằm mục đích chính để thu hút, giữ chân người dùng để từ đó tạo việc thúc đẩy hành vi và chuyển đổi họ trở thành khách hàng của doanh nghiệp. Ngoài ra, content không chỉ đơn thuần chỉ là PR hàng hoá mà còn để cung cấp kiến thức hữu ích cho người được tiếp cận nội dung.

Công việc content marketing tuy dễ nhưng lại khó. Khi website của bạn được tối ưu đạt top 1 Google, nhưng content marketing kém chất lượng, thiếu tính logic bước tiếp theo của khách hàng sẽ là quay trở ra ngay. 

Bạn phải thực sự am hiểu về lĩnh vực ngành, thấu hiểu được những gì khách hàng cần từ đó lên kế hoạch content marketing bài bản. 70% khách hàng bị thu hút bởi các dạng content marketing chất lượng và bắt kịp xu hướng thời đại. 

-> Xem thêm: 9 Loại content thường gặp nhất. Cách đầu tư Content Marketing hiệu quả

Content Website là gì?

Content website (trang web nội dung) là một loại trang web chủ yếu tập trung vào việc cung cấp thông tin và nội dung hữu ích cho người dùng. Mục đích chính của một content website là cung cấp thông tin, hướng dẫn hoặc chia sẻ kiến thức với người truy cập. Các loại trang web này thường chứa các bài viết, bài blog, tin tức, bài viết chuyên ngành, hình ảnh, video và các tài liệu tương tự.

->Xem thêm: Quy trình xây dựng nội dung website chi tiết, hiệu quả

Tại sao Content Website lại quan trọng?

Tạo ra content website chất lượng cao được coi là giải pháp hiệu quả nhất để giới thiệu nội dung, sản phẩm và dịch vụ của bạn cho người đọc, đây cũng chính là khách hàng mục tiêu của bạn. Sau đây là những lợi ích mà content website mang lại cho bạn:

Dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu

Nếu bạn tạo ra một bài viết chất lượng và tối ưu tốt với công cụ tìm kiếm. Thì những công cụ tìm kiếm như Google sẽ đánh giá cao nội dung của bạn và đưa bài viết lên vị trí cao hơn trong danh sách kết quả tìm kiếm của người dùng. Như vậy, bạn sẽ dễ dàng thu hút và gây ấn tượng tốt với khách hàng mục tiêu của bạn ngay từ những lần truy cập đầu tiên.

Điều này giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng mục tiêu thành khách hàng giá trị. Bởi vì người đọc thường click vào những bài viết ở vị trí cao nhất trên danh sách kết quả tìm kiếm nên nội dung phải chất lượng. Trang web của bạn càng được xếp hạng cao thì lượng truy cập cũng càng đông. Hãy nắm bắt cơ hội này để tạo ra giá trị chuyển đổi cho thương hiệu của mình.

Tăng độ phủ thương hiệu trên internet

Một thương hiệu nổi tiếng sẽ có nhiều lợi thế trong các chiến lược tiếp thị sản phẩm, dịch vụ của mình. Vì vậy, nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp là yếu tố then chốt quyết định khách hàng có chọn thương hiệu của bạn hay không.

Việc tạo ra content website chất lượng được coi như một biện pháp hiệu quả để nâng cao nhận thức về thương hiệu trên internet. Khi trang web hiển thị tại một vị trí dễ dàng nhận biết nhất trên các công cụ tìm kiếm, bạn sẽ hút được lượng người dùng truy cập lớn hơn. Khách hàng mục tiêu càng thấy thương hiệu và truy cập càng nhiều thì mức độ nhớ thương hiệu cũng sẽ càng cao. Đây là bước quan trọng giúp tạo ra giá trị chuyển đổi từ content website cho thương hiệu của bạn.

Tăng độ uy tín của thương hiệu

Content website không chỉ giúp chuyển đổi khách hàng mà còn giúp nâng tầm thương hiệu của bạn trong mắt họ. Bởi vì website của bạn là một kênh cung cấp thông tin chuyên sâu về ngành nghề, lĩnh vực của bạn. Khi bạn có những content marketing chất lượng về ngành nghề, khách hàng sẽ coi bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực đó. Điều này sẽ góp phần tạo dựng uy tín, chuyên nghiệp cho thương hiệu của bạn. Khi khách hàng tin tưởng bạn, họ sẽ nhớ đến bạn và chọn sản phẩm, dịch vụ của bạn khi có nhu cầu.

Tăng doanh số bán hàng

Content website giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận bằng cách chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực. Bằng cách cung cấp nội dung hấp dẫn cho đối tượng mục tiêu của mình, bạn có thể thu hút sự chú ý và nâng cao nhu cầu của người đọc về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Để thuận lợi cho việc liên lạc, hãy đưa ra các thông tin liên hệ trong các bài viết. Như vậy, bạn sẽ dễ dàng chốt đơn và tăng doanh số bán hàng nhanh hơn.

Tăng sức mạnh cho website

Content website giúp thu hút khách truy cập tự nhiên từ các công cụ tìm kiếm như Bing, Google, Coccoc,… bằng cách cung cấp nội dung chất lượng, hấp dẫn và phù hợp với từ khóa mà người dùng tìm kiếm. Ngoài ra, content website còn giúp tăng cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng (UI/UX) bằng cách trình bày content marketing một cách rõ ràng, logic và sinh động, từ đó tăng thời gian lưu lại và giảm tỷ lệ thoát của khách truy cập.

-> Xem thêm: 8+ bí quyết giúp tăng doanh số bán hàng online hiệu quả

Content Website tốt gồm những yếu tố nào?

• Content Marketing chất lượng: Nội dung phải cung cấp giá trị cho người đọc, phù hợp với từ khóa, có trọng tâm rõ ràng, được viết bởi người có chuyên môn và được cập nhật thường xuyên.
• Định dạng đa dạng: Ngoài văn bản, nội dung cần có các yếu tố trực quan và tương tác như hình ảnh, biểu đồ, video, slide, infographic, meme, bảng, ý đầu dòng,… để thu hút sự chú ý và giải thích các khái niệm một cách sinh động.
• Tiêu đề và mô tả hấp dẫn: Tiêu đề và mô tả là những yếu tố quan trọng để quyết định người đọc có tiếp tục đọc bài viết hay không. Chúng cần có từ khóa chính, con số, câu hỏi 5W-1H,… để cuốn hút và thể hiện nội dung của bài viết.
• Thẻ heading: Thẻ heading là các thẻ tiêu đề từ H1 đến H6 giúp phân cấp nội dung và tạo sự rõ ràng, logic cho bài viết. Thẻ H1 chỉ nên có một lần trong một bài viết và chứa từ khóa chính. Các thẻ H2, H3,… chứa các từ khóa phụ và giúp người đọc dễ dàng theo dõi nội dung.
• Đoạn văn ngắn: Đoạn văn ngắn là các đoạn văn chỉ có một hoặc hai câu giúp tóm tắt nội dung của bài viết hoặc của một phần bài viết. Đoạn văn ngắn giúp người đọc nắm bắt được thông tin quan trọng và không bị nhàm chán khi đọc.
• Đoạn văn dài: Đoạn văn dài là các đoạn văn có nhiều hơn hai câu giúp cung cấp chi tiết và giải thích các khái niệm trong bài viết. Đoạn văn dài giúp người đọc hiểu sâu hơn về content marketing và có trải nghiệm tốt hơn.
• Hình ảnh: Hình ảnh là các yếu tố trực quan giúp minh hoạ cho nội dung và thu hút sự chú ý của người đọc. Hình ảnh cần có chất lượng cao, liên quan đến nội dung, có alt text chứa từ khóa và được nén kích thước để tăng tốc độ tải trang.
• Video: Video là các yếu tố tương tác giúp truyền tải nội dung một cách sinh động và hấp dẫn. Video cần có chất lượng cao, liên quan đến nội dung, có tiêu đề và mô tả chứa từ khóa và được nhúng từ các nền tảng như YouTube hoặc Vimeo để không làm chậm trang web.

Tạo ra content mới, chất lượng

Bạn cần đảm bảo rằng content marketing cho website của bạn là mới mẻ, độc đáo và không sao chép từ nguồn khác. Bạn cũng cần đảm bảo rằng nội dung của bạn là chất lượng, có giá trị với người đọc và không có lỗi chính tả, ngữ pháp hay câu cú. Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra nội dung như Copyscape, Grammarly hay Hemingway để giúp bạn viết tốt hơn.

Content hữu ích cho người đọc

Đây được xem là một cách tạo content website tốt để thu hút khách hàng. Bạn cần biết được nhu cầu, mong muốn và vấn đề của khách hàng mục tiêu của bạn để tạo ra những nội dung hữu ích cho họ. Trang web của bạn sẽ cung cấp những thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật về sản phẩm, dịch vụ, ngành nghề hay lĩnh vực của bạn. Bạn phải giải quyết được thắc mắc, khó khăn và lo lắng của khách hàng. Bạn có thể tạo ra những content marketing có giá trị cho khách hàng như các mẹo, hướng dẫn, kinh nghiệm hay kiến thức chuyên sâu.

Content đúng Search Intent người dùng

Cách tạo content marketing cho website tốt thu hút khách hàng là Content đúng Search Intent người dùng. Search Intent là ý định của người dùng khi họ tìm kiếm một từ khóa nào đó trên công cụ tìm kiếm. Nếu bạn hiểu được Search Intent của người dùng, bạn sẽ biết được họ muốn gì và cung cấp cho họ nội dung phù hợp. Điều này sẽ giúp bạn tăng tỷ lệ nhấp chuột, giảm tỷ lệ thoát và tăng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng.

Để tạo Content phù hợp với Search Intent, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Nghiên cứu từ khóa: Tìm từ khóa liên quan với nội dung của bạn bằng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush,…
• Phân loại Search Intent: Xác định Search Intent của người dùng: Navigational, Informational, Transactional, Commercial.
• Tạo Content phù hợp: Tạo nội dung phù hợp với Search Intent của người dùng bằng cách cung cấp hướng dẫn chi tiết, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc so sánh giá cả.
• Tối ưu hóa Content: Áp dụng kỹ thuật SEO để tăng xếp hạng trên công cụ tìm kiếm, bao gồm: sử dụng từ khóa chính và phụ, sử dụng thẻ tiêu đề, liên kết nội bộ và ngoại, hình ảnh/video/infographic, FAQ

Content Website phải chuẩn SEO

Một website có content marketing chất lượng là rất cần thiết để thu hút khách hàng và tăng thứ hạng trang web của bạn trên công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, chỉ có content marketing tốt thì không đủ để tối ưu hóa SEO cho website của bạn. Bạn cần phải chắc chắn rằng các bài viết trên trang web của bạn đáp ứng được các tiêu chí SEO, chẳng hạn như sử dụng từ khóa phù hợp, đảm bảo độ dài bài viết, sử dụng tiêu đề và siêu mô tả chính xác, và tối ưu hóa hình ảnh và đường dẫn. Điều này sẽ giúp cho website của bạn được trình bày tốt hơn trên các công cụ tìm kiếm và thu hút được nhiều lượt truy cập hơn. Hơn nữa, content marketing của website cần phải được cập nhật thường xuyên để giữ cho khách hàng quan tâm và tăng tương tác.

->Xem thêm: Hướng Dẫn 8 Bước SEO Website Lên Top 1 Google

Các loại Content Website

Content dạng Blog

Hiện nay, blog là loại content marketing phổ biến nhất và được nhiều doanh nghiệp dùng để tiếp cận khách hàng dựa trên hình thức này. Các bài đăng trên blog nên được sử dụng đúng mục đích. Nội dung trên blog không chỉ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mà còn sáng tạo ra những content marketing liên quan tới sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Điều này giúp cho vai trò của content marketing thông qua blog được nâng lên một tầm cao mới, tạo ra tác động lớn hơn với khách hàng mục tiêu. Blog còn được xem là một loại nhật ký trực tuyến, cung cấp các thông tin đa dạng về doanh nghiệp đó.

Content dạng Dịch vụ/ Sản phẩm

Có rất nhiều kiểu content marketing khác nhau được sử dụng cho các loại website khác nhau. Một trong những loại phổ biến nhất là content dạng dịch vụ/ sản phẩm. Content dạng này thường được sử dụng cho các trang web bán hàng, website của các công ty cung cấp dịch vụ và các trang web thương mại điện tử. Các loại content dạng dịch vụ/ sản phẩm có thể bao gồm các mô tả chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ, các hướng dẫn sử dụng, các bài đánh giá và đánh giá khách hàng, các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn, và nhiều hơn nữa. Bạn có thể sử dụng chúng để giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và thuyết phục họ mua hàng.

Content dạng Giới thiệu

Content dạng Giới thiệu thường được sử dụng để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty. Bạn có thể sử dụng các từ ngữ sáng tạo và đặc trưng để mô tả sản phẩm của mình một cách sinh động và thu hút khách hàng. Thêm vào đó, bạn cũng nên đưa ra các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn. Nếu cần thiết, bạn có thể sử dụng các hình ảnh, video hoặc biểu đồ để minh họa cho sản phẩm của bạn. Điều này sẽ giúp cho khách hàng có cái nhìn rõ ràng và trực quan hơn về sản phẩm của bạn.

Content dạng Review

Content dạng Review là một trong những loại content được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Các lý do để sử dụng loại content này có thể đề cập đến những điểm sau đây:

• Đối với người viết, loại content này không yêu cầu kiến thức chuyên môn quá cao về một lĩnh vực nhất định, giúp cho việc viết content marketing trở nên dễ dàng hơn.
• Đối với người đọc, loại content marketing này được tập trung vào những trải nghiệm thực tế, đánh đúng vào nhu cầu của người đọc. Bên cạnh đó, loại content này còn cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, giúp người đọc có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm mà mình quan tâm.
• Ngoài ra, loại content này còn đưa ra những lời khuyên, thôi thúc hành động sở hữu của người đọc, giúp cho họ có động lực để tiến tới hành động mua sản phẩm.
• Content dạng Dịch vụ/ Sản phẩm cũng áp dụng được cho nhiều sản phẩm, dịch vụ, ngành nghề khác nhau, từ đó giúp cho người viết có thể đa dạng hóa content marketing, thu hút được nhiều đối tượng khách hàng.

Hiện nay, loại content Dịch vụ/ Sản phẩm Review đang được sử dụng nhiều nhất, phần lớn được tiếp cận thông qua các dạng video review trên các nền tảng như Youtube, Facebook,… Việc sử dụng video review giúp cho người đọc có thể thấy được sản phẩm trong thực tế, từ đó đánh giá được tính năng, đặc điểm của sản phẩm một cách chính xác hơn.

Content dạng Tin tức (Báo chí)

Content dạng Tin tức là một trong các loại content được xuất bản định kỳ hàng ngày với nội dung như tin tức, bản tin thời sự,… Đây là một loại content phổ biến và được ưa chuộng bởi rất nhiều người đọc. Daily content được xem là dạng content dễ tiếp cận với người đọc và giữ chân họ trên website. Content dạng Tin tức là một giải pháp tuyệt vời để những người bận rộn có thể tiếp cận với các thông tin mới nhất một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Content dạng bài Hướng dẫn

Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, việc cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm là vô cùng quan trọng để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Hướng dẫn sử dụng cung cấp cho khách hàng những tài liệu, bài viết hoặc video giải thích chi tiết hơn về sản phẩm, giúp họ dễ dàng sử dụng sản phẩm và tận dụng được hết công năng của sản phẩm đó.

Đối với sản phẩm vật lý, hướng dẫn sử dụng sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách sử dụng sản phẩm, cách vệ sinh và bảo quản sản phẩm để giữ cho sản phẩm luôn mới và bền đẹp. Đối với sản phẩm phần mềm, hướng dẫn sử dụng giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các tính năng và chức năng của sản phẩm và cách sử dụng chúng.

Content dạng Nghiên cứu

Content dạng nghiên cứu là những bài viết về các chủ đề được nghiên cứu kỹ lưỡng và cung cấp thông tin chi tiết và chính xác. Những bài viết này thường được viết bởi các chuyên gia trong lĩnh vực đó và có thể bao gồm các phân tích số liệu thống kê, các nghiên cứu trường hợp và các bài viết so sánh. Từ đó, người đọc có thể hiểu rõ hơn về chủ đề được đề cập và có thể áp dụng những kiến thức đó vào thực tế của họ.

Content dạng Infographics

Nếu bạn muốn nâng cao sự hấp dẫn của bài viết mà không chỉ dựa trên chữ viết, hãy sử dụng infographics để tạo sự mới mẻ cho người đọc. Infographics là một hình thức content marketing đặc biệt phù hợp với nội dung chứa nhiều số liệu. Infographic giúp người đọc tiêu hoá thông tin và số liệu dễ dàng hơn so với việc chỉ sử dụng chữ viết. Bạn có thể thêm các hình ảnh, màu sắc và biểu đồ vào infographics của bạn để giúp người đọc hiểu rõ hơn về số liệu và thông tin mà bạn muốn truyền tải.

->Xem thêm: SEO Content là gì? Các bước thực hiện SEO content chuyên nghiệp

Các bước viết Content Website chuẩn SEO

Để viết content chuẩn SEO, người mới nhập môn có thể gặp khó khăn. Dưới đây, Mona Media hướng dẫn 6 bước viết content chuẩn SEO, được áp dụng thực tế cho các dự án bởi Dịch Vụ Content của Mona Media.

Bước 1: Chọn chủ đề bài viết phù hợp với website

Để viết content marketing cho website chuẩn SEO, bạn cần xác định mục tiêu cuối cùng của kế hoạch và tìm ra chủ đề phù hợp với ngành nghề doanh nghiệp. Điều này giúp thu hút traffic tốt về cho trang web. Để chọn chủ đề bài viết, bạn cần lập bảng Content Pillar để tránh bị trùng lặp ý tưởng và hiệu quả xây dựng content marketing cho website đa dạng hơn.

Để hiểu rõ nhu cầu thị hiếu của khách hàng, bạn nên tìm hiểu thông tin bằng cách trả lời các câu hỏi về khách hàng mục tiêu, kênh khách hàng, thông tin hướng đến cho sản phẩm và dịch vụ, và ưu điểm vượt trội của sản phẩm và dịch vụ. Tìm đáp án cho những câu hỏi trên giúp bạn định hướng, xây dựng những chủ đề bài viết hấp dẫn và thu hút khách hàng trọng tâm.

Bước 2: Tìm từ khóa phù hợp

Từ khóa là những từ hoặc cụm từ mà khách hàng sử dụng để tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm (Google, Bing, Cốc Cốc,…). Tìm từ khóa sẽ giúp tìm ra danh sách các từ khóa có giá trị cho mục đích viết content chuẩn SEO hiệu quả hơn. Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ (Google Keyword Planner, Google Trends, KeywordTool.io,…) để tìm kiếm và gợi ý từ khóa đang được người dùng quan tâm và tìm kiếm nhiều nhất.

Bước 3: Lên Outline cho bài viết

Người dùng hiện nay rất bận rộn và lướt nhanh hàng trăm thông tin mỗi ngày. Để thu hút họ click vào xem, bài viết cần phải hấp dẫn và hay.

Chỉ có khoảng 30% số người đọc hết nội dung bài viết của bạn. Vì vậy, bố cục của một bài viết chuẩn SEO cực kỳ quan trọng. Cần sắp xếp các thông tin mạch lạc, dễ đọc và làm nổi bật các ý chính, cốt lõi của bài viết.

Làm như vậy sẽ giúp người xem dễ dàng tìm thấy thông tin cần thiết và ở lại trang web của bạn lâu hơn.

NOTE: Trước khi viết bài, hãy lập một dàn bài chi tiết để tránh bị lạc đề hoặc tắt ý tưởng giữa chừng.

->Xem thêm: Quy trình 10 bước chi tiết lên Outline content chuẩn SEO

Bước 4: Viết Content Marketing hữu ích cho người đọc

Sau khi có ý tưởng, từ khóa và các ý cho các phần của bài viết, ta viết content chuẩn SEO. Phần này cần tuân thủ các nguyên tắc như:

1. Chuẩn bị nội dung cơ bản: text, hình ảnh, âm thanh (nếu có)…
2. Không spam, nhồi nhét từ khóa trong nội dung.
3. Sử dụng duy nhất thẻ H1 và chứa từ khóa chính.
4. Các thẻ H2, H3, H4 có chứa từ khóa chính hoặc các cụm từ liên quan.
5. Phân bổ từ khóa hợp lý, rải đều từ đầu đến cuối bài viết. Mật độ từ khóa 3%-5% là phù hợp.
6. Đặt internal link đến từ khóa.
7. Đặt backlink với các bài viết ở các trang trong cùng hoặc website khác.

Bước 5: Chỉnh sửa và bổ sung nội dung hoàn chỉnh

Sau khi hoàn thành bản thảo, bạn cần phải kiểm tra lại nội dung để đảm bảo rằng nó đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Để làm điều này, bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics, CrazyEgg, MouseFlow để tìm hiểu hành vi của khách hàng khi truy cập vào trang web của bạn. Những thông tin này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện hơn về thời gian khách hàng đọc bài, tỉ lệ khách thoát và những điểm mạnh và điểm yếu của content marketing của bạn.

Nếu bạn phát hiện ra rằng khách hàng chưa quá quan tâm đến content marketing của bạn, bạn có thể bổ sung thêm thông tin chi tiết hơn hoặc giải thích rõ hơn về các chủ đề liên quan. Bạn cũng có thể thêm những hình ảnh hoặc video để giải thích rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Các phần mềm như Google Analytics, CrazyEgg, MouseFlow sẽ giúp bạn phân tích thời gian khách hàng đọc bài, tỉ lệ khách thoát …

Bước 5: Chèn hình ảnh, video và link cho bài viết

Để làm cho bài viết của bạn thêm phong phú và đáng chú ý hơn, hãy thêm một số thông tin bổ sung về chủ đề của bài viết. Bạn có thể tìm kiếm thông tin từ các nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như các trang web chia sẻ kiến tức, các diễn đàn trực tuyến hay thậm chí là tìm kiếm thông tin từ các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực đó. Bên cạnh đó, để làm cho bài viết thêm sinh động và hấp dẫn hơn, bạn có thể thêm hình ảnh, video hoặc liên kết liên quan đến chủ đề của bài viết.

Bạn có thể sử dụng các trang web chia sẻ hình ảnh và video phổ biến như Flickr, YouTube hoặc Vimeo để tìm kiếm những tài nguyên phù hợp nhất với chủ đề của bài viết. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chèn các liên kết đến các trang web có liên quan đến chủ đề của bài viết để giúp độc giả hiểu rõ hơn về nội dung mà bạn đang trình bày.

Bước 6: Viết tiêu đề và mô tả hấp dẫn, thu hút chuẩn SEO.

Khi viết bài chuẩn SEO, cần đảm bảo các yếu tố sau:

1. Tóm tắt đầy đủ nội dung nhưng ngắn gọn.
2. Chứa từ khóa chính trong bài.
3. Tiêu đề thu hút, kích thích sự tò mò của người đọc.

Tiêu đề là yếu tố quan trọng đầu tiên để thu hút người đọc. Vì vậy, các nhà sản xuất content marketing cần tạo ra tiêu đề bài viết thú vị để kích thích sự tò mò của khách hàng và tăng tỷ lệ click vào bài viết.

Tiêu đề bài viết cần ngắn gọn, súc tích, chứa từ khóa chính. Có thể sử dụng các từ ngữ thôi miên hoặc đặt tiêu đề dạng list, chia sẻ kinh nghiệm, sử dụng số, v.v. Đây là các mẹo lập tiêu đề bài viết để thu hút người đọc nhưng vẫn đảm bảo các quy tắc chung của Google.

Điều quan trọng nhất là phải nắm bắt được nội dung cần truyền tải và tránh lạc đề gây nhàm chán cho người đọc. Hơn nữa, cần đảm bảo mật độ từ khóa hợp lý để tránh bị Google xếp hạng thấp hoặc bị xem là spam.

->Xem thêm: Inbound Marketing là gì? Những kiến thức cần biết về Inbound Marketing

Nếu bạn cảm thấy việc lên chiến lược về Content Website quá khó khăn với bạn. Thì Mona Media ở đây để giúp bạn xử lý vấn đề đó. Chúng tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm với dịch vụ SEO tổng thể và dịch vụ SEO từ khóa. Mona đã thực hiện hơn 300+ dự án cho khách hàng đến từ đa dạng các ngành hàng/ lĩnh vực và đều thành công 100%. Chúng tôi tự hào là Agency hàng đầu của Việt Nam về Website và SEO. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chiến lược Content Marketing cho Website:

Vai trò của Content Marketing đối với doanh nghiệp

Hỗ trợ trong định hình thương hiệu

Để nhận biết một thương hiệu mạnh ta có thể thấy được thông qua chất lượng sản phẩm, dịch vụ đã được xây dựng và chiến lược Marketing được định hướng hợp lí và hiệu quả như thế nào. Trong quá trình xây dựng chiến lược marketing, doanh nghiệp không thể bỏ qua bước tạo nên một mạng lưới content marketing.

Content Marketing chính là cầu nối liên kết khách hàng biết đến thương hiệu của bạn, và cũng chính là nơi truyền tải giá trị và giúp định hình thương hiệu trong mắt khách hàng.

Chúng ta đang sống trong thời đại của công nghệ nhưng bạn lại chưa kịp thời bổ sung các kiến thức cho mình. Sau đó, bạn loay hoay tìm cách để giải quyết nhưng thời gian không có phép bạn chậm chân bất cứ một giây phút nào. Lúc này, các đơn vị truyền thông, Marketingsẽ giúp bạn định hướng phù hợp với thị trường ngành hàng. 

Trước khi xây dựng chiến lược chúng tôi thực hiện nghiên cứu thị trường thực tế, nhằm đánh giá hướng đi đối thủ từ đó cải tiến hơn hay khắc phục những sai lầm của họ. Đây được xem là bước nền móng giúp cho việc định hình thương hiệu được phát hoạ rõ nét nhất. 

Tăng lượng truy cập tương tác

Giá trị của content marketing chủ yếu là phụ thuộc vào việc website của doanh nghiệp có níu được chân người đọc, nâng lượng tương tác cao hơn hay không. Ngoài nhiệm vụ quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ, content marketing cần cung cấp thêm kiến thức hữu ích đến đối tượng khách hàng.

Website sẽ được nâng thứ hạng và thu hút được nhiều khách hàng hơn nếu nhận được lượng truy cập tương tác cao.

Cải thiện doanh số bán hàng

Tỷ phú Bill Gates đã có một câu nói nổi tiếng đến giờ vẫn luôn đúng với môi trường kinh doanh hiện đại hiện nay đó là “Content is King”.

Sản phẩm có bán được hay không phần lớn phụ thuộc vào cách bạn truyền tải giá trị của sản phẩm đó mang lại cho khách hàng và cách bạn thuyết phục họ. Để làm tốt điều đó, cái bạn cần là có được một content marketing tốt.

Đặc biệt là khi khách hàng có thể thấy được bạn có được giải pháp mà họ đang cần với nhu cầu của họ, khi đó việc mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của bạn là điều gần như chắc chắn xảy ra.

Xây dựng sự chuyên nghiệp

Giá trị nội dung truyền tải đến khách hàng giúp khách hàng định hình bản chất của thương hiệu và định hướng người dùng. Dần dần theo thời gian, tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp sẽ tăng lên. Ví dụ là một khi nhắc đến thương hiệu của bạn, khách hàng sẽ nghĩ ngay đến như một nơi cung cấp sản phẩm hay những dịch vụ có thể đáp ứng nhu cầu nào đó của họ.

Tăng kết nối với khách hàng

Vai trò quan trọng nhất của Content Marketing là kết nối khách hàng và doanh nghiệp. Dựa vào nội dung bạn cung cấp như thế nào sẽ tạo được sự kết nối tốt hay không. Một chiến dịch marketing thành công là khi kết nối giữa khách hàng và khách hàng trở nên mạnh mẽ hơn nhờ vào giá trị mà content marketing đã truyền tải.

Giảm thiểu chi phí cho khâu quảng cáo

Một chiến dịch marketing thường chiếm một phần lớn chi phí cho content marketing. Các chiến dịch tiếp thị truyền thống trước đây thường sử dụng tờ rơi, báo giấy, các kênh truyền hình,… để truyền tải nội dung.

Tuy nhiên, hiện nay Digital Marketing được sử dụng để lan toả content marketing trên các nên tảng số. Điều này đòi hỏi nội dung phải thực sự thu hút, độc đáo thì mới đủ sức thuyết phụ, hấp dẫn khách hàng. Chi phí đáng kể sẽ được chi cho khâu quảng cáo nếu bạn muốn xây dựng một chiến lược content marketing bài bản.

Giảm thiểu tối đa chi phí vào việc marketing của doanh nghiệp bạn. SEO tổng thể giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và mang về lượt traffic tự nhiên cao. Nếu như kinh doanh ngành hàng khó, thì đây chắc chắn là lựa chọn tốt nhất dành cho bạn. 

->Xem thêm: Email Marketing là gì? Cách làm Email Marketing hiệu quả tốt nhất

Cách xây dựng chiến lược và dựng một Content Marketing thu hút

Xây dựng Content dựa trên hành trình khách hàng

Để tiến gần hơn với thành công, content cần phải bám sát khách hàng từ khâu nhận thức đến khâu chuyển đổi.

Nhận thức

Ở giai đoạn tìm hiểu nhận thức chung của khách hàng, các vấn đề bạn cần giải quyết như sau:

• Nêu vấn đề bạn có thể giải quyết
• Tại sao bạn có thể nhận ra khúc mắc của khách hàng?
• Những thách thức và mục tiêu mà bạn sẽ phải đối mặt
• Thông tin mà khách hàng bạn đang quan tâm

Đánh giá và so sánh

Sau khi đã biết được nhân thức khách hàng, hãy tiếp tục đánh giá và so sánh:

• Những bước cần làm nhằm nghiên cứu vấn đề
• Những tiêu chí đã xét để so sánh, đánh giá sản phẩm hay dịch vụ
• Tìm kiếm các giải phẩm hiệu quả hơn nếu có thể

Quyết định

Đây là giai đoạn vô cùng quan trọng, là lúc bạn cần đặt ra các câu hỏi như:

• Tại sao cần quyết định và hành động?
• Các tiêu chí nào là quan trọng nhất?
• Quyết định các thành viên sẽ tham gia cùng

Sau khi đã tự trả lời được tất cả các câu hỏi đã được đề cập, việc tiếp theo cần làm là điều chỉnh nội dung sao cho đúng với trải nghiệm của khách hàng. Tiếp đến là chọn đúng kênh để truyền tải nội dung.

Biến ý tưởng nội dung thành kịch bản hấp dẫn

Những ai đang làm việc liên quan đến marketing đều rất hiểu được sự xoay chuyển và thay đổi của nó trong từng giây, từng phút. Muốn chuyển ý định của khách hàng trở thành hành động mua hàng thì đòi hỏi bạn phải khéo léo biến chuyển ý tưởng thành nội dung kịch bản thật là hấp dẫn.

Khách hàng hiện nay chủ yếu hoạt động trong môi trường số, và đây cũng là môi trường có khả năng truyền tải nội dung content mạnh mẽ, hiệu quả với tốc độ cực nhanh. Ở bước này, bạn cần lập một bản đồ hành vi của khách hàng để giải quyết hệ thống những câu hỏi đã đặt ra. Nội dung xây dựng nên có giá trị và định hướng nhu cầu mua sắm hay sử dụng dịch vụ của khách hàng.

Content được đánh giá là yếu tố không thể thiếu ở thời điểm hiện tại. Chắc hẳn nhiều người sẽ nghĩ content được trình bày nội dung ở dạng chữ viết. Tuy nhiên, còn có rất nhiều hình thức khác: 

• Video
• Hình ảnh
• Podcast

Tất cả đều được xây dựng từ việc tạo lập từ nghiên cứu thị trường và lên kế hoạch phù hợp với định hướng của thương hiệu. Người thực hiện cần có sự sáng tạo khác biệt, tạo nên dấu ấn cho mỗi sản phẩm.

->Xem thêm: Copywriting là gì? Cần những kỹ năng gì để trở thành Copywriter chuyên nghiệp

Cách để tạo Content Marketing hay và chất lượng

Có nhiều yếu tố quan trọng tạo nên một Content Marketing hay và chất lượng. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng để xem xét:

• Sự hấp dẫn và thu hút: Một nội dung hay cần phải có khả năng thu hút và hấp dẫn người đọc hoặc người xem. Điều này có thể được đạt được thông qua việc sử dụng một tựa đề hấp dẫn, một câu chuyện thú vị, hoặc hình ảnh, video hấp dẫn.
• Nội dung giá trị: Một content marketing chất lượng cần phải cung cấp thông tin hữu ích, kiến thức, hoặc giải pháp cho vấn đề mà người đọc hoặc người xem đang quan tâm. Nó nên cung cấp thông tin đáng tin cậy, cập nhật mới nhất và đáp ứng được nhu cầu của khán giả.
• Sự sắp xếp logic: Một nội dung tốt cần có cấu trúc rõ ràng và logic, giúp người đọc hoặc người xem dễ dàng hiểu và tiếp thu thông tin. Phân đoạn rõ ràng các tiêu đề chính, tiêu đề nhỏ và việc sử dụng các điểm nổi bật (bullets) có thể giúp tăng tính cấu trúc của nội dung.
• Tương tác và kết nối: Một nội dung tốt nên tạo ra sự tương tác và kết nối với khán giả. Điều này có thể đạt được thông qua việc sử dụng câu hỏi, lời mời khán giả để lại ý kiến, hoặc để lại bình luận để khuyến khích người đọc hoặc người xem tham gia vào cuộc trò chuyện hoặc chia sẻ ý kiến của họ.
• Độc đáo và sáng tạo: Một nội dung chất lượng cần có tính độc đáo và sáng tạo. Content Marketing không nên sao chép nội dung từ nguồn khác mà nên mang tính chất cá nhân, độc đáo và có quan điểm riêng. Việc sử dụng nhiều những ví dụ, câu chuyện, hoặc phong cách viết sáng tạo cũng có thể làm tăng giá trị của nội dung.
• Ngôn ngữ và phong cách: Một ngôn ngữ rõ ràng, đơn giản và dễ hiểu là một yếu tố quan trọng để tạo nên nội dung chất lượng. Phong cách viết phù hợp với đối tượng đọc và mang tính cá nhân cũng có thể làm tăng sự hấp dẫn và giá trị của nội dung.
• Định dạng và trực quan hóa: Định dạng và trực quan hóa đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên một nội dung hấp dẫn. Việc sử dụng các tiêu đề, đoạn văn ngắn, danh sách, hình ảnh, video, biểu đồ hoặc đồ thị có thể làm tăng tính trực quan và dễ tiếp thu nội dung hơn cho người đọc.

Nếu đã đọc đến đây, Mona cảm ơn bạn vì đã lựa chọn bài viết này để đọc và cùng Mona tìm hiểu về Content Marketing là gì. Mona Media hy vọng bài viết này có ích cho bạn và giúp bạn có một cái nhìn tổng quát hơn về loại marketing này và biết được cách để có thể xây dựng một nội dung tốt để thu hút khách hàng. Chúc bạn thành công nhé!!